My complaint:

Omschrijving klacht

Ook ik heb een koopsompolis moeten afsluiten. de verkoper van Lenen.nl vertelde mij dat zowel een overlijdensrisicoverzekering (889 euro) alsmede een WAOverzekering (1362 euro) altijd aan de orde zijn bij het verstrekken van een lening. Dat ik al een WAO verzekering had deed niet terzake. Beiden waren nodig om de lening te verkrijgen.
De Lening viel hierdoor veel hoger uit dan dat ik van plan was, maar helaas had ik geen andere mogelijkheid op dat moment.
Gelukkig kon de AON Warranty Group (adm. via TADAS (ook van DSB)) mijn WAOverzekerings aanvraag niet honoreren want ik had wat problemen met mijn rug. Vreemd genoeg had dit uiteindelijk geen gevolgen voor mijn leningaanvraag en heb dus alleen de koopsom voor de overlijdensrisicoverzekering moeten betalen. Op dat moment had ik nog niet in de gaten dat die verzekeringen uiteindelijk alleen maar geldklopperij was en helemaal niet verplicht! Ik ben dus voor 889 euro opgelicht!
Tevens dien ik een klacht in betreffende de rente. De aanvangsrente was 8,4% op jaarbasis. Nou dat duurde maar even! Momenteel betaal ik 13,1% op jaarbasis. Pure diefstal. Geen enkele bank hanteert dit belachelijk hoge percentage.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat deze lening snel wordt overgenomen door een andere bank (door mijn lage inkomen wil tot nu toe geen enkele bank met mij in zee, ondanks het feit dat ik keurig aan mijn maandelijkse verplichtingen voldoe) en ik zou graag zien dat het bedrag voor de ten onrechte verkochte koopsompolis wordt teruggestort cq gekort wordt op het uitstaande leenbedrag.
Daarnaast wil ik dat de rente wordt genormaliseerd en dat het liefst met terugwerkende kracht.