My complaint:

ik heb een lening lopen bij dsb maar betaal me rot aan rente en aflossing en de lening oversluiten gaat niet nu heb ik aangegeven dat het me te duur is en heb ik me opgegeven voor de compensatie regeling om in aanmerking te komen voor lagere lasten maar ik hoor er gewoon niks over ze laten je gewoon maanden wachten en je gewoon net zoveel betalen eerst zadelen ze mensen op met hoge lasten maar oplossingen ho maar.

Desired solution:

volgende week een lagere maandlast en een compensatie voor de hoge kosten.