My complaint:

Ik heb een klacht over de DSB bank, naar aanleiding van een persoonlijke lening.
er is een fout opgetreden met de automatische afschrijving van mijn rekening, naar de rekening van de DSB bank, hierdoor is er een achterstand ontstaan, en sta ik dankzij de DSB bank bkr geregistreerd,waardoor ik privé en zakelijk geen krediet meer kan krijgen.
aantoonbaar is dat als er een achterstand is ontstaan, ik deze achterstand ook direct aflos.
aangezien ik geen bericht krijg van de DSB bank, dat er maandelijks geen bedrag van mijn rekening gehaald kan worden,terwijl er op de dag dat de afschrijving plaats zou moeten vinden, er genoeg geld op mijn rekening staat.
Dit herhaalt zich elke keer, en pas na drie of vier maanden, krijg ik pas een keer bericht van de DSB bank,dat er een achterstand is ontstaan,ondertussen is deze achterstand dan weer aardig opgelopen,en moet ik ineens het gehele achterstallige bedrag weer inlossen.
Ik heb hierover al een aantal keer contact opgenomen met de DSB bank,en verteld dat er iets niet klopt,en dat ik door deze fout wel bkr geregistreerd sta,terwijl ik helemaal geen geldprobleem heb.
Ik heb zelf aangegeven dat ik een betalingsregeling zou willen, en dat ik zelfs, het gehele restant bedrag van de lening wil aflossen, als mijn bkr notering gaarne maar verwijdert wordt, maar hier geeft de DSB bank geen gehoor aan,en de BKR doet hier ook niets aan, omdat die weer in opdracht van de bank werken,en naar hun zeggen alleen maar registreerd.
Ik vindt het vreemd van de stichting BKR dat deze stichting iemands leven kan verzieken,en niet naar de persoonlijke omstandigheden kijkt hoe een persoon er financieel voor staat,en of deze notering dan wel of niet zou kloppen

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met de oplossing dat ik het restant bedrag van mijn lening in 1keer af te lossen,daartegenover zou ik graag willen dat mijn bkr registratie verwijdert kan worden