My complaint:

Ik heb precies dezelfde klacht als Sandra. Ook inderdaad een bestelling geplaatst voor een R4I kaart en netjes betaald. Na 3 weken had ik nog niets binnen, kreeg ik ook als argument dat het adres niet goed was opgegeven. Ik zou het huisnummer niet vermeldt hebben. Vraag me dan af of je het pakketje naar een hele straat verstuurd, beetje common sense verwacht je toch wel van een bedrijf. Tot op heden en veel mailtjes later nog steeds niets ontvangen. Ik heb niet voor het geld dat ik heb betaald, het besteld product gekregen, dus is er hier sprake van ongerechtvaardigde verrijking door dit bedrijf. Ik heb een ingebrekestelling via de e mail verzonden, omdat ik geen idee heb wie ik hier aansprakelijk voor kan stellen. Wie is Global Collect eigenlijk in dit hele gebeuren….misschien moet ik die maar eens aansprakelijk gaan stellen.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn geld terug, aangezien ik niet het product geleverd heb gekregen waarvoor ik heb betaald. WANPRESTATIE noemt men dit. En eigenlijk zou ik ook schadevergoeding moeten krijgen voor alle hoofdpijn die mij dit geeft om erachteraan te gaan.