My complaint:

Wij vertrekken op 2 mei om 22:30. Kom dus pas in ons hotel aan rond 5:00 dus missen we een overnachting. Een 8 daagse vliegreis heeft toch 7 overnachtingen en geen 6. Dit vinden wij pure oplichting wat volgens de regels mag. Hoop op een brandstoftoeslag dan kan ik de boel annuleren want wij hebben er al geen zin meer in op zo een manier. De vakantie is nu al verpest. Een goed begin is het halve werk en het begin is rond uit slecht zo.

Desired solution:

Eerder vertrekken of 250 euro retour want we zijn er een dag korter of lekker alles annuleren