My complaint:
Ik heb een eenmalige opdracht gegeven om 10 Euro beltegoed op de telefoon te zetten maar hebben twee keer geincaseerd van mijn rekening ( twee keer 10 Euro )
doordat het een eenmalige machtiging is moest ik van de bank met jullie contact op nemen.
Desired solution:
1 keer 10 Euro terug storten

