My complaint:

geachte mevr/mhr. in de laatste 2 maanden heb ik na betaling van het door mij bestelde product dit niet ontvangen,zodat ik genoodzaakt was nog een keer voor dezelfde wedstrijd te betalen en dit tot twee keer toe. ik kan dit ook aan tonen middels mijn bank afschriften .graag zou ik door uw bedrijf schadeloos gesteld worden. dit omdat ik niet het slachtoffer van falende systemen wil/kan worden. daar ontbreken mij nu eenmaal de financiele middelen voor. hopende op een voor u en voor mij passende oplossing ,wacht ik vol verwachting op de uitkomst af, k.kaspers email adres: [email protected] tel.020-7772164 adres witte de withstraat 28 1057xn. amsterdam

Desired solution:

terug gave van de door mij teveel betaalde gelden/ c.q 2 wedstrijden die ik al betaald heb, daar nieuwe kijkers code voor andere wedstrijden voor krijgen/ontvangen.met vr. groet k.kaspers