My complaint:

sins enige tijd zit ik bij de oxxio was omgepraat door een jongen aan de deur stom stom stom ze vertelde mij dat hun de goedkoopste waren nou goed lang verhaal kort te maken ik ging overstag alles ging goed totdat ik na 5 maanden een rekening kreeg met een bedrag van 350 euro of ik die even wou betalen ik alles uitgezocht en wat bleek da ik gewoon even 301 euro aan energie belasting moest betalen terwijl dat er duidelijk in je contract staat dat je dat al elke maand betaal bij je voorschot ik gebeld met de oxxio krijg ik een dame aan de telefoon en die verteld me dat elk huishouden dat moet bij betalen wat dus nu blijkt dat dat helemaal niet klopt uiteindelijk heb ik die rekening betaald maar nu ik weet dat het niet klopt ga ik hier werk van maken en zal ik radar, kassa, consumentenbond inschakelen en anders een advocaat in de arm nemen ik laat me niet besodemieteren door niets en niemand

Desired solution:

dat ik alsnog mijn geld terug krijg