tijdsurfen wordt in rekening gebracht, terwijl dit helemaal niet meer bestaat.Meer dan een maand geleden is storneren al toegezegd en stopzetten van dubbele facturering doch dit wordt in maart weer ion rekening gebracht
terugboeking
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste muizebal19,
Ik heb de facturen voor u uitgezocht en ben er achter gekomen dat u nog wordt gefactureerd voor email basis.
Dit wordt zoals ik met u heb afgesproken beëindigd.
Vriendelijke groet,
Giovanni
KPN Webcare specialist
