My complaint:

Betreft : Dubbelbetaling,

Geachte heer / mevrouw,
Vanaf november 2008 ben ik overgestapt van Het Net naar Telfort internet en bellen.
Ik ging mijn gisteren toevallig mijn bankafschrift kijken, toen zag ik een bedrag van 39,95 euro door de KPN van mijn rekening was afgeschreven

Toen ik de KPN belde, werd aan mij verteld dat ik mijn opzegging niet bij hun bekend was. Ik Ik had telefonisch bij het Net opgezegd.

Nu per vandaag heb eindelijk nog mals mijn abonnement voor internet en bellen opgezegd.
Ik heb over de periode van november 2008 tot nu voor KPN en voor telfort betaald .
In totaal 75 euro waarvan 39,95 voor KPN. 39,95 over 18 maanden ongeveer 600,- euro. voor niets betaald. Ik zou het prijs stellen als jullie het bedrag aan mij terug willen boeken.

Ik heb de lijn van KPN 03485654598 vanaf november 2008 nooit meer gebruikt en de lijn voor internet ook niet. het telefoonnummer heb ik vanaf november 2008 niet gebruikt. Nu is deze ook afgesloten. Het internet via Het net heb ik vanaf november 2008 niet gebruikt.
Ik gebruik de telefoon van Telfort 0348785461 en internet van telfort.

Nu betaal ik voor telfort 29,95 euro en voor KPN ( Het NET ) 39,95 euro.
Graag wil ik een oplossing, ik wil graag het geld terug,

Met vriendelijke groet,

Gewenste oplossing

geld over de periode van 18 maanden terug willen betalen.
bedankt