ik ben vanaf maart overgestapt naar ziggo had tele 2 maar nu blijkt dat ziggo niks heeft stopgezet voor em dus zit ik aan dubbele kosten
terwijl het wel is afgesproken
kreeg ik vandaag breif van ziggo om dat ik geen gebruik heb gemaakt van de OVERSTAPSERVICES wordt er niks vergoed
dat ziggo de maanden terug betaald die ik dubbel moet betalen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from
15 years ago - Hallo moricky, Helaas heeft u niet via onze website of via onze website of Sales afdeling uw abonnementen opgezegd. Heeft u dit wel gedaan verzoeken wij u hiervan het bewijs op te sturen. Daarnaast, als u via Tele2, via hun overstap desk alles heeft opgezegd verzoek ik uw klacht daar neer te leggen omdat dan daar de fout is ontstaan. Uw bewijs kunt u sturen naar [email protected]. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Ziggo webteam Alex
Comment by poster of the complaint
15 years ago - jullie kennen nu wel zeggen dat ik het niet via de website heb gedaan wat ik dus wel heb gedaan en daar gebruik heb gemaakt van bel mij terug hoe kan ik daar een bewijs van hebben en waarom is dan wel mijn telefoonnummer al per 11 maart door jullie overgenomen bij tele 2 en ik heb bij jullie aan gegeven en gevraagt zeggen jullie alles op het antwoord was JA
Comment by poster of the complaint
15 years ago - ik hoor totaal niks meer van jullie ????
