My complaint:

Ik heb een vlucht geboekt bij Wizzair en heb die via de website gewijzigd in een dag later. Wijzigingskosten € 60.
Per abuis heb ik de ochtendvlucht aangeklikt en heb onmiddellijk de helpdesk gebeld (€ 0.80/ minuut)en gevraagd of ze de vlucht naar de avond vlucht konden omztetten. Ik moest toen weer € 60 betalen. Ik heb dit niet gedaan en ben met Ryanair gevlogen. een dag later terug, dus een overnachting extra.

Desired solution:

Restitutie van de wijzigingskosten en de ongebruikte vlucht, samen ca. € 175.