user-121015 on 13 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Simpel 30 Mei belofd dat iedereen voor 31 Mei een abonament afsgesloten mijn kopen 4 kaaten voor duinrell kunnen krijgen maar ik heb 10 emails gestuurd zonder antwoord te kirijgen ik bel naar de klante sercie en niemand pakt de telefoon 35 cent iederee keer 15 tot 17 minuten voor ,,,ok ik wil mijn 8 kaarten en klaar ik heb 2 abonament met hun gekocht heb.
met 8 kaarten en excussen aanbieden ik vind erg Wizar
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
