My complaint:

Hallo beste meneer/mevrouw,

Ik vind het assortiment van de Jumbo altijd uitgebreid en divers, echter mijn favoriete soep is waarschijnlijk uit het assortiment gehaald want ik kan hem niet meer vinden. Ik zal het jammer vinden als deze echt zou verdwijnen. Bij voorbaat bedankt.

Desired solution:

De soep komt terug in het assortiment, in het specifiek bij Jumbo Landgraaf.