My complaint:

Na een probeersel van het betreffende product volgt een contract voor een jaar,waarbij er zonder meer en ongevraagd van is uitgegaan,dat mijn gezin uit 2 personen bestaat ,terwijl ik al jaren alleenstaand ben.Daardoor wordt er steeds een dubbele portie toegezonden. Eerder berichtte ik al daarover per email,maar daar stoorde zich men niet aan.Dit is toch een ongebruikelijke manier van handelen,die naar ik meen het contract ongeldig maakt.

Desired solution:

Ik heb nu eind december nl nog een voorraad voor 7 maanden en ben eind augustus begonnen met de contractperiode,zodat ik met de 4 achterliggende maanden op 11 maanden kom voor 1 persoon.De zending van 24 dec. weer voor 2 personen ged. 2 maanden heb ik heden terug gestuurd-nu pas vanwege 6 dagen kerstvacantie.Met een zending van 30 stuks heb ik dus aan het jaarcontract voor 1 persoon voldaan.Daarmee kan ik instemmen en dat dus ook betalen.