My complaint:

Ik zou een kennismakingspakket ontvangen wat ik kon annuleren als het beviel. Ik heb het geprobeerd, maar ik kreeg ontzettende buikpijn van de tabletten. Ik heb hKet geannuleerd. Ze blijven mij pakketen toe sturen en bedragen afschrijven. Ik heb 5 mails gestuurd en ik denk een stuk of 4 keer gebeld. Op de mails heb ik nooit antwoord gekregen. Ik heb ze eindelijk telefonisch kunnen bereiken en het zou uitgezocht worden. Ik heb nu een brief gekregen waarin ze beweren dat ze mijn annulering nooit ontvangen hebben en ik nu vast zit aan een jaarcontract. Ook ontvang ik het voor 2 personen terwijl ik alleenstaand ben.

Desired solution:

Niks meer ontvangen van dit bedrijf, geen bedragen meer afschrijven. Geld terug wat ze al hebben afgeschreven en excuses dat ze nooit ergens op reageren.