My complaint:

Vanaf 9 Juni 2011 probeer ik bij het bedrijf Dutchfone een LG KF900 Prade II van €369 te bestellen voor mijn vrouw.
Het bestelnummer is 2015838.
Dit zou 1 tot 3 werkdagen duren.en tot nu toe na veel gebeld en gemailt te hebben, geen enkele bericht of telefoontje naar mij gedaan.
Vandaag een mailtje gestuurd dat ik een bericht (voor 16:00uur) van Dutchfone wilt hebben dat zij het geld van €369 terug boeken naar mijn giro 2434323.

Desired solution:

Dat mijn geld met spoed terug wordt gestort op mijn gironummer 2434323.