My complaint:

ik heb een iphone 4 16 GB besteld ik heb direct een mail gekregen met een bevestiging ik heb direct het geld overgemaakt vervolgens heb ik ze een mail gestuurd omdat ik geen bevestiging kreeg van mijn betaling ik heb ook geen reactie gekregen op mijn email ik hb ze gebelt ik kreeg niemand aan de lijn ik kreeg de voicmail ik heb de voicmail in gesproken en ze hebben nog steed niet contact met me opgenomem ik maak me nu wel zorgen want het gaat wel om een bedrag van €545 ik vindt het schandalig dat ze zo met hun klanten omgaaan !!!!!

Desired solution:

ik ben al blij als ze contact met me opnmen en mij de status van verzending laten weten want ik ga echt niet weken wachten op eeen telefoon terwijl ze beloven dat het binnen 1werkdag verzonden wordt.... dus dan vraaag ikme gelddd teruggg als het niet opde makkelijk manier gaat huur ik gewoon een deurwaarde in !!