My complaint:

Maand of 5 terug Samsung Galaxy S2 besteld bij Dutchfone. 100 keer gebeld zonder reactie te krijgen. Aangetekende brief verstuurd om mijn geld teruggestort te krijgen, maar tot op vandaag nog geen cent gezien. Dit is echt schandalig. Ik vraag me af waar ik terecht kan voor gerechtigheid. Iemand die van dergelijke zaken op de hoogte is?

Desired solution:

Mensen die door Dutchfone opgelicht zij moeten hun geld terug gestort krijgen.