My complaint:

Ik heb 6 weken geleden een winterjas besteld bij dutchmoda.nl een paar dagen later heb ik een voicemail gekregen waar ze vermeld en dat ze de jas niet kunnen leveren ivm achterstand van administratie. Ze hebben me gevraagd of ik een kortingscode wou of mijn geld terug, natuurlijk heb ik gezegd dat ik mn geld terug wou. Ze hebben een creditnota gestuurd en erbij verteld dat ik het geld binnen 30 dagen terug zou krijgen. Maar ik heb het nu nog steeds niet en lees op internet dat het oplichters zijn. Ik zou graag wel mijn geld terug krijgen want het gaat wel om 136, 00.

Desired solution:

Dat ik mijn 136, 00 terug krijg. Zoniet doe ik aangifte tegen dit bedrijf.