My complaint:

Op 10 januari (ja inderdaad 6 maanden geleden!) heb ik een creditnota ontvangen omdat een door mij bestelde jas niet meer leverbaar was. Ik had de jas a 99.95 euro wel al betaald. Tot op heden geen geld retour ontvangen. Bij ieder telefonisch contact zeggen ze dat ze bezig zijn de achterstand weg te werken…….. ik denk dat ik mijn geld nooit meer terugzie.

Desired solution:

geld terug!