Kom bij station Heerlen, wordt aan de eerste lift gewerkt.
Twee oudere dames komen de trappen niet op en verlaten weer het station. Geen intercity trein voor hun om 9.44.
Wat een klantvriendelijkheid!!
Ga geen onderhoud doen aan liften vlak voor vertrek van intercity en zorg voor personeel die in de buurt stamt en dit proberen op te lossen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
