My complaint:

Hallo,
Enige weken geleden heb ik de collectie dvd’s van Toon Hermans besteld, ik zou ze ruim voor de kerst in huis hebben maar heb tot op heden niets ontvangen. Ik wil ze graag voor de kerst in huis hebben omdat het een cadeau is voor mijn man die dan ook jarig is. Graag hoor ik van u of deze nog komen of dat ik hier iemand anders voor moet mailen, MVG G.Lindeman Binnenwater 108 6851ns Huissen

Desired solution:

Dat u ze zo snel mogelijk opstuurt zodat ik ze op tijd in huis heb