My complaint:

Ook ik ben tevergeefs naar verschillende etos filialen gegaan, overal geen dvd s meer en komen ook niet meer!
Slechte zaak dat ze maar 1 doosje neerzetten voor zoveel abonnees.

Desired solution:

Doe volgende week of de week daarna de dvd in het ingesealde zakje op vijdag bij de vrouw, in plaats van een bon met het verzoek het zelf te halen en vervolgens je een slag in de ronte rijden en overal 0 op rekest krijgen