sedert de laatste 30 uur onmogelijk om op te nemen en af te spelen. tevens kan ik alleen maar per toeval f en toe een hollands kanaal zien.soms schakelt het ding zichzelf gewoon uit.
waarom duurt dat upgraden zolang? ik heb spijt van de aankoop,financieele compensatie zou op zijn plaats zijn
alle
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
U heeft aangegeven het probleem zelf te hebben opgelost door de mediabox van de stroom te halen en daarna weer aan te sluiten.
Sindsdien heeft u hiermee geen problemen meer gehad.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
