Klacht ! HD stuk KLACHT.nl

My complaint:

Had vorige jaar een harde schijf gekocht, na 3 maanden ging ie al kapot kon er niets meer mee doen alle data weg,
in de winkel haden ze de HD niet meer op vooraad kon een andere HD kopen met bij betaling.. of geld terug.

en mijn data dan? gelukig had ik van het meeste wel een backup maar er werd veder niet gekeken welke schade noh meer waren. “wat vervelend”krijg je te horen.

heb het geld terug gevraagd en bij een andere winkel gekocht.

Desired solution:

als hier nog een oplossong voor is?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Dynabyte about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Dynabyte to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hallo ik zou een code krijgen voor korting van 15 euro. wanneer kan ik die verwachten?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Dynabyte posted

Dynabyte

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Holtman,

Wij hebben elkaar gesproken. Allereerst bied ik u nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring die u heeft gehad in ons Dynabyte filiaal. Wij hebben service en klantgerichtheid hoog in het vaanddel staan en zullen ons uiterste best doen om soortgelijke klachten in de toekomst te voorkomen. Vanuit de service van Dynabyte Nederland verstuur ik u een kortingscode die u kunt gebruiken bij uw volgende online aankoop. U heeft aangegeven dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost en deze gesloten kan worden.

Met vriendelijke groet,

A. Wielkens
Active Care
Dynabyte Nederland

Complaint: HD stuk

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: