Complaint: kapotte ipad

user-61596 on 13 September 2011 about Dynabyte in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 9-9-2011 een ipad gekocht.
zaterdag ging het scherm al een paar keer tijdens het werken op zwart, zondag liep hij vast, ik wilde hem toen helemaal uitzetten maar de ipad kwam in een loop terecht er was nirts meer mee te doen en ik moest wachten tot de ipad helemaal leeg was voor ik hem weer kon opstarten. Dit duurde een hele dag!!!
Vervolgens was er met niet één telefoonnummer contact te krijgen met Dynabyte!!!! Ik wil de ipad terugbrengen!!

Desired solution:

Ik wil dat de telefoonnummers die op de factuur staan ook werkelijk opgenomen worden!! En hoe kan een winkel in Hoofddorp als telefoonkengetal 088 hebben?
Mijn geld terug en de Ipad terug naar de winkel en hulp met het erafhalen van de software die ik ervoor had aangeschaft!!!! ën het verwijderen van mijn account met alle persoonlijke data.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

Message from Dynabyte

14 years ago - Geachte R.Doorenbos, Is uw klacht inmiddels opgelost? Ter toelichting betreffende het 088 telefoonnummer, dit betreft een ip telefoonnummer. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact met ons opnemen via [email protected] t.a.v Customer Care Met vriendelijke groet, Robin Vijfvinkel Customer Care Dynabyte

All complaints of