My complaint:

Ik heb ongeveer 6 weken geleden mijn laptop in Dordrecht ingeleverd ter reparatie, het zou ongeveer 4-5 weken duren voor de reparatie. Elke poging, door mij of de winkel, tot contact met het bedrijf dat de reparatie uitvoert wordt niet beantwoord.
Ik heb deze minilaptop nodig voor mijn studie, ik heb nu al een maand zonder gedaan en heb bij mensen moeten vragen of ik hun pc of laptop mocht gebruiken.

Desired solution:

Een verklaring voor de vertraging en mijn laptop z.s.m. terug