My complaint:

Beste,

Ben onlangs langs mijn Belgacom winkel geweest om mijn gsm achterhalen maar blijkt dat mijn gsm niet meer onder garantie valt. Ik ga hier echter niet mee akkoord aangezien mijn gsm slechts een paar weken oud is. Ik ben er absoluut can overtuigd dat het om een fabricage fout gaat. Want heb mijn gsm nooit niet laten vallen of te hard op gedrukt. Heb deze slechts een paar keer gebruikt. Het personeel van Belgacom heeft uitdrukkelijk gezegd dat het om een fabricage fout gaat want er is helemaal geen sporen van val schade. Ik krijg dan ook een bedrag van 150euro om de herstelling te betalen. En heb trouwens 5 weken moeten wachten alvorens ik een antwoord krijg of mijn gsm al hersteld is. Ik hoop dat deze bericht voldoende is om mijn gsm kosteloos te herstellen. Mijn gsm nummer is 0486634880.mvg

Desired solution:

Ik hoop dat mijn gsm kosteloos wordt hersteld.