My complaint:

Ik heb nu een ipad voor 4 maanden.
Alles werkte goed en geen klachten met het apparaat.
In de eerste maand is mijn ipad gevallen alleen weet ik niet hoe en wanneer dit is gebeurt omdat, ik van de 1 op de andere dag een klein deukje rechtsonderin zag en dat de huls onder de usb ingang een klein stukje verbogen was.
Ondanks dit heb ik daarop volgende 3 maanden nergens last van gehad.
Savonds wilde ik een app downloaden en ging het beeld uit.
Er kwam een usb in beeld met daarboven het logo van itunes.
Hierna wilde ik verbinding maken met itunes op de laptop maar keer op keer kreeg ik een foutmelding.
Ik ben terug gegaan naar de winkel en zij hebben m opgestuurd naar dynafix.
Een dag later kreeg ik een mail met daarin dat mijn ipad niet meer gerepareerd kon worden door drukschade aan de isb ingang
Nu is mij een nieuwe ipad aangeboden voor 334 euro.
Het lijkt mij dat een nieuwe ingang geen 334 euro kost.
Ook is het onwaarschijnlijk in mijn ogen dat de rest van de ipad kapot is.
Dus vind het allemaal maar een beetje appart

Desired solution:

Een nieuw toestel dat minder kost of het oude gerepareerd