My complaint:

Na 3 maal een sony ericsson U1/Satio opgestuurd te hebben naar DYNAFIX is er nog steeds niets anders gedaan dan een software update.Na contact met SONY ERICSSON een fax van sony gekregen die ik met het toestel opgestuurd moest worden naar DYNAFIX,in deze fax saat duidelijk dat DYNAFIX een nieuw toestel moet leveren.Dit is op 20-10-2010 naar DYNAFIX opgestuurd,echter na 1 week was het pakket nog steeds niet binnen volgens hen,dus ik alle bewijzen maar weer mailen en aangegeven dat e op 21-10-2010 getekend is door MIKE.Plots was toen wel het pakket gevonden,Nog een week gewacht en ja hoor uiteidelijk hebben ze de brief gelezen en staat de order op : WACHT OP OMRUIL
Afgelopen vrijdag is het pakket verzonden,en vanmorgen opgehaald bij de VODAFONE winkel in drachten.
Er is alleen niets gedaan aan het toestel en er is ook niet een nieuwe gestuurd zoals SONY ERICSSON aangegeven had!!!

WAT NU? Ik zit zeker nog 1 jaar aan het abbonement van VODAFONE vast

Dit hele verhaal is begin sept begonnen en ik ben DYNAFIX spuugzat

Gewenste oplossing

Een nieuw toestel