My complaint:

Ik ben al maanden bezig geweest om mijn X10 te laten repareren, maar zij sturen het zonder reparatie weer terug naar mij.

Hij is al 3 keer opgestuurd. Toen hem ik voor het eerst had opgestuurd was ik hem 4 weken kwijt, en ze hadden Android 2.1 erop gezet. Maar hij bleef telkens opnieuw opstaren.
Tweede keer hebben ze opnieuw geprogrammeerd lieten ze mij weten, hopakee sticker erop en terug sturen naar mij. Of ze controlleren of het toestel nog doeT!? NEE ZEKER NIET.

3e keer hebben softwareupdate gedaan.HOPAKEE weer sticker erop en terug naar mij. Doet het telefoon wel!!!?? NEE WEER NIET.

Ik weet 100% dat het hardware defect is.

Ik weet geen raad meer. Ik stuur het op en vervolgens zij sturen toestel zonder te repareren weer terug. Ik ben ruim 50 euro kwijt geraakt aan verzendkosten en telefoneren met de klantenservice.

Kan iemand mij enige tip geven?

Gewenste oplossing

SE moet mij een nieuw toestel geven of Dynafix moet een nieuwe moederbord op mijn tel zetten.