My complaint:

mobieltje functioneerde goed, opeens deed hij het niet meer. Via The phone house, is hij opgestuurd naar Dynafix, die constateerde vocht probleem, en stuurde een onduidelijke foto mee waar het zat. Tijdens mijn vakantie is er gecorrespondeerd over mijn mobiel. Nu blijkt dat hij is verschrot zonder dat ik er verhaal op kan maken. Het mobiel was dertien maanden oud en werd bewaard in een stoffe omhulsel, ik betwijfel of er dan vocht bij kan komen

Gewenste oplossing

Dat ik een ander toestel krijg of een tegemoetkoming.