My complaint:

Ik heb op 5 december mijn telefoon ter reparatie aangeboden aan dynafix. Ik kreeg “netjes” een leen toestel. Die bleek vol te staan met home made porno. Mijn dochtertje heeft dit helaas ook gezien. De telefoon moest terug en zou een gelijkwaardig toestel er voor terug krijgen, vrijdag 6 december kwam mijn andere leen toestel die bleek niet op internet te kunnen. Zaterdag 7 dec kwam er dus weer een ander leen toestel die helaas ook niet op internet kan. Vandaag 9 december kwamen ze weer met een ander toestel. De koerier chekte hem even voor de zekerheid en dit toestel kon mijn sim niet lezen dus zit nu nog steeds met een toestel dat niet op internet kan. Vanmiddag contact gehad met dynafix en er werd mij plechtig belooft door een leidinggevende dat er tussen 5 en 9 een nieuw toestel zal komen die wel alles deed… Nou niet dus!!!! Word ik om 8 uur gebeld dat er geen toestellen meer zijn en ze door de voorraad heen zijn. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is compleet weg! Nu beloven ze morgen alles voor me op te lossen nou het zal mij benieuwen. heb er totaal geen vertrouwen meer in!!!!

Desired solution:

Een GOED gelijkwaardig toestel zo als belooft word! Ook al zijn (bijna) alle beloftes hier duidelijk waardeloos!!!