My complaint:

Geachte Mevrouw/Meneer,

Ongeveer 2 week gelden heb ik mij iPhone 4S 16gb Wit op laten halen door Dynafix en kreeg toen meteen een leentoestel terug helaas een Iphone 4 16gb Zwart
Ik heb hem naar Dynafix verzonden omdat de Homebutton en de speaker niet helemaal goed werkte
Na een paar dagen kreeg ik een mail van Dynafix met een wazig foto van de Oplaad ingang
en zou er waterschade gevonden zijn en moet ik maar een nieuwe kopen
Als ik vraag om een beter bewijs dat er waterschade gevonden is en dat het mijn iPhone krijg ik het antwoord dat ik maar 40 euro moet betalen om hem terug te laten sturen

Als ik bij jullie op de site kijk zie ik meer van deze verhalen
En zie ik ook dat dit al een keer bij jullie in de uitzending is geweest maar dan met t-mobile
Helaas is dit zelfde probleem nu ook bij Vodafone gekomen

Ik hoop dat jullie misschien een hele goede oplossing weten
Want vind het apart dat Dynafix dit gewoon kan doen

Met vriendelijke groet,
Colin van der Linden

Desired solution:

Andere Telefoon of dat het gerepareerd word