Complaint: Micro usb

user-196716 on 01 September 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb mijn Sony Xperia Z op 6-6-2013 gekocht en op 1-8-2013 laden hij niet meer op terug naar de winkel gebracht en nu afgelopen vrijdag 30-8-2013 de melding gekregen dat het komt door een defecte Micro usb door vallen of druk schade, heb die Micro usb nog nooit gebruikt want heb bij aanschaf een origineel dockingstation van Sony gekregen zodat je niet steeds de waterdichte klepjes open hoefde te doen dus dit van val of druk schade is lariekoek.

Desired solution:

nieuw toestel of ander alternatief want lees heel veel klachten over de Sony dat mijn lol er af is van dit toestel.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dynafix

Dynafix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte patjekuip,

Wij hebben u gecontacteerd om uw klacht met u te bespreken en er is u een oplossing geboden. Conform afspraak sluiten wij bij deze de klacht, daar de oplossing inmiddels is uitgevoerd. Indien u aanvullende vragen heeft over uw klacht, of de afhandeling hiervan, zijn wij uiteraard weer bereid deze voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

All complaints of