My complaint:

ik heb vorige week mijn mobiel naar dynafix gestuurd voor een reparatie aan het touchscreen.
nu heb ik al meerdere mailtjes naar dynafix en vodafone gestuurd, maar zonder succes. iederekeer wordt me vertelt dat mijn mobiel niet in hun “database” staat.
ik heb mijn postcode en IMEI-nummer al meerdere keren ingetikt bij hun track en trace scherm, maar zonder succes.
ook vodafone zelf heeft dit geprobeerd zonder succes.

Desired solution:

graag zou ik willen weten hoe ik mijn mobiel kan tracken.