My complaint:

De HTC HD2 vertoont na aantal maanden gebruik kuren: scherm bevriest, schuifje doet het niet. Google op HTC HD@ freeze, en je komt de klacht ruim tegen.
Zelf software update uitgevoerd, geen effect.
Opgestuurd naar Dynafix, met melding met wat ik al geprobeerd heb.
Retour, gedaan: software update.
Dat hielp dus niet, en kennelijk hebben ze in Nuth ook niet getest.
Nogmaals retour Dynafix (wachttijd aan telefoon extreem lang overigens). Nu “boardswap”.
Effect: niet alleen freeze probleem, maar uitzetten kan alleen door batterij te verwijderen.

Al met al bijna 3 weken geklungel, en prul van vervangend toestel gekregen.

Desired solution:

Werkende HTC HD2.