My complaint:

Na het update van mijn mobile starten hij zichzelf constant opnieuw op. Opgestuurd naar dynafix met de vermelding van de klacht. Nu blijkt dat dynafix de barst in het scherm ook wil repareren deze was ontstaan 2 maanden geleden, waar ik geen last van heb, dus niet gerepareerd wil hebben. Nu zegt dynafix alles of Niets dus als ik het scherm niet wil laten repareren willen ze niet de software herstellen. De totale reparatie kosten zijn 266 euro. Dynafix zegt dat ze deze overeenkomst hebben met hoc. Htc gebeld deze zegt nee dynafix bepaald wat ze maken?????

Desired solution:

Software herstellen, niet het scherm repareren.of kosteloos terugsturen.