My complaint:

GSM werd door winkelier opgestuurd naar Dynafix. Er waren plots bij het opstarten allemaal strepen te zien. Dynafix zegt nu dat er sprake is van druk, val – of stootschade en wil dit niet kosteloos herstellen ( gsm valt nog onder de garantie )Het is al te gemakkelijk dat er zogezegd inktvlekjes zouden te zien zijn terwijl het om lijntjes gaat.Als ik alle klachten hier zo lees , is dit blijkbaar hun gemakkelijkste manier om er van af te geraken en nog eens extra kosten aan te rekenen ook.
Ik werd ook niet op de hoogte gebracht van de 26euro retourkosten indien ik mijn gsm terug wil.

Desired solution:

Herstel van mijn toestel omdat dit nog onder de garantie valt !!