Complaint: simtray

user-197043 on 03 September 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

htc one x is terug gekomen van de reparatie,kom ik er achter dat de simtray eruit is en bel je de andere dat het toestel niet compleet is zeggen ze glas hard die zat er niet bij terwijl het wel in het toestel zat.en dat het mijn eigen schuld is.achteraf is de simtray blijven liggen waar hij gemaakt is.kan 2 weken duren nou fijn zo antwoord.

Desired solution:

omdat ik vanaf donderdag geen mobiel heb zo ik graag een composatie willen,abonnement kan ik niet stop zetten de kosten gaan wel door en een vervangend toestel heb ik niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dynafix

Dynafix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Wildhagen,

Wij hebben uw klacht opgelost, telefonisch met u besproken en naar aanleiding hiervan gesloten. Indien u in de toekomst toch nog vragen heeft met betrekking tot uw klacht, beantwoorden wij deze uiteraard graag voor u!

Met vriendelijke groet,
het Dynafix WeCare Team

All complaints of