user-163566 on 23 June 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten
Heb mijn Xperia P ter reparatie aangeboden omdat het bereik steeds wisselde.
Nadat mijn toestel na enkele weken (eindelijk) terug gestuurd is geworden heb ik geprobeerd om mijn toestel aan te zetten, maar zonder resultaat..
Nieuwe telefoon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynafix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer S,
Wij hebben reeds meerdere malen getracht contact met u op te nemen betreffende uw klacht. Wij begrijpen uiteraard dat het ontzettend vervelend is dat uw toestel is afgekeurd wegens vochtschade! Wij hebben naar aanleiding van uw eerdere klacht derhalve ook reeds een second opinion uitgevoerd en hebben wederom de vochtschade in uw toestel geconstateerd. Middels de volgende link kunt u meer informatie vinden over vochtschade en welke gevolgen dit heeft op de functies van uw toestel. http://web.dynafix.com/services/preventie/service-bulletins
Indien u alsnog wenst om uw klacht nogmaals te telefonisch te bespreken zijn wij uiteraard bereid dit te doen. Wij vragen u dan vriendelijk om dit middels een persoonlijk bericht door te geven.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
