My complaint:

Ik heb mijn toestel (Nokia) op 24 september 2011 rechtstreeks opgestuurd naar Dynafix, mij is toen verteld dat de reparatie van een Nokia toestel MAXIMAAL 3 weken duurt.
Vandaag is het 18-10-2011, en ik heb telefoon nog steeds niet terug. En ik heb ondertussen al een paar keer met Dynafix gebeld, maar elke keer krijg ik na 25 minuten nog steeds niemand aan de telefoon.

Is er geen mogelijkheid om die kosten te laten declareren?
Want ik ben nou echt pisnijdig!

Desired solution:

-Mijn toestel zo snel mogelijk terug, maar deze keer wel GOED GEREPAREERD !!
-En mijn telefoonkosten wil ik vergoed krijgen !!