My complaint:

Mijn 4 maanden oude HTC one wilde opeens niet meer laden. Ik HTC gebeld en toestel door Dynafix opgehaald. Zelfde week alweer retour gekregen. Wat bleek, het al lastig open te maken toestel is ruw open gewrikt, de batterij (!) vervangen en weer dichtgelijmd. Dit was het probleem helemaal niet! Resultaat: mijn toestel laat nog altijd niet op en er zitten grote kieren waar het toestel is opengemaakt.
Op de website van Dynafix staat:

“Na reparatie is het werk voor Dynafix nog niet gedaan. Alle producten worden onderworpen aan uitvoerige testen en zijn pas klaar als ze voldoen aan de hoogste fabrieksstandaarden.”

Niet dus!

Deze week is mijn HTC one opnieuw opgehaald door Dynafix. Ik heb HTC inmiddels zowel telefonisch als via Twitter laten weten dat ik verre van tevreden ben met de geleverde service.

Zijn er meerdere mensen met dit probleem?

mvg,

Sander

Desired solution:

Een fatsoenlijk werkend toestel. Niet meer, niet minder.