My complaint:

Ndat ik mijn telefoon op 19 juli naar dynafix heb gebracht, is deze bij retourverzending naar mij kwijt geraakt bij tnt post. Na een onderzoek waar mijn telefoon was gebleven, bleek de telefoon niet meer traceerbaar en werd mij een nieuwe telefoon besteld. Ondertussen heb ik deze nog altijd niet ontvangen na een ontelbaar aantal telefoontjes. Vandaag werd mij zelfs verteld dat ik een tweedehandstelefoon zou krijgen eind volgende week.

Gewenste oplossing

Een nieuwe Nokia N97