My complaint:

ze hebben belachelijk prijzen !
300euro om je telefoon te laten maken en heb zogenaamd geen garantie terwel htc me zei dat ik nog onder de garantie val en me telefoon nog geen 1jaar oud was.ze beweerde dat me telefoonval- stoot of vochtschade geconstateerd hadden Enkele weken later krijg je een brief. Je krijgt drie opties voorgeschoteld:
• Het mobieltje laten repareren tegen betaling van zo’n 300 euro reparatiekosten.
• Het mobieltje ongerepareerd retourzenden tegen betaling van 58 euro onderzoekskosten.
• het mobieltje laten vernietigen zonder enige kosten te betalen.

Heb toen opctie 2gekozen omdat ik toch me telefoon terug wilde ,hij ligt nu bij tntpostkantoor en moet hem ophalen maar ik vertik het om 58euro zomaar weg te geven om even je telefoon open te maken ?
Me telfoon kost me 400euro en met 100extra heb ik een hele nieuwe en 2ehandse kost me 110 euro.Ik ga nu kijken of HTC een mogelijkheid heeft voor me want dit is gewoon om te huilen .

Desired solution:

de koste zijn gewoon te hoog om een reparatie-onderzoek !wil liever geen koste eraan ,ik heb nog garantie!!!