My complaint:

Hallo,

dynalogic had een afspraak ingepland op wo 15 okt tussen 11 en 2 zouden ze mijn telefoon opkomen halen.
vervolgenst krijg ik een bevestiging via de sms dat ze er om 11 uur zouden zijn. half 12 ondertussen nog niemand naja kan gebeuren dacht ik. ik dacht ik wacht gewoon tot 2 uur en dan geef ik een belletje. ondertussen is het half 3 en nog niemand gezien of gehoord.Dus ik dacht ik geef even een belletje. dynalogic goedemorgen wat kan ik voor u doen: dus ik leg me verhaal uit over dat de bezorger er nog niet geweest is. Waarop ik op geantwoord krijg ooh dat is vreemd de bezorger heeft zich niet eens aangemeld bij zijn eerste adres ik bel u over 15 a 20 min even terug. half uur later nog niks ik dacht ik laat hun gewoon bellen. Ondertussen is het 16 okt. ik bel hun en krijg ik een antwoord van ja de berzorger kon het niet vinden en is bij de buren geweest ONZIN want vorige week zijn ze hier ook geweest en heb ik precies het zelfde adres opgegevenik vind dit echt niet kunnen! ben ondertussen tig aan euro’s kwijt aan het bellen al die 0900 nummers.

Desired solution:

nieuwe telefoon na het steeds terug krijgen van eem defecte telefoon