Complaint: Komt afspraken niet na

user-192024 on 02 August 2013 about Dynalogic in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik wordt helaas geconfronteerd met dit bedrijf, dinsdag 30 juli de gehele dag thuis, dit omdat ik op die dag de CV-monteur verwachtte en de koerier van Dynalogic. De koerier zou tussen 11.00-14.00uur langskomen volgens track en trace. Kreeg ik tot mijn stomme verbazing een email dat de koerier om 12.57uur is langsgeweest en dat er niemand thuis is, het mooie was ook nog dat ik mijn voordeur gewoon open had gezet omdat ook nog de schilder en de cv-monteur in- en uitliepen, hoe kan dat? Ook ik had gebeld naar Dynalogic en zie verder de rest van de Dynalogic-klachten, het is exact hetzelfde als de rest hier. Aanstaande dinsdag 6 augustus komen ze langs volgens de nieuwe afspraak, ik ben benieuwd. Lastige koeriers krijg ik wel klein, mocht er überhaupt iemand komen.

Desired solution:

Dat Dynalogic klantvriendelijker wordt en samenwerkt met betere koeriers. En dat geen enkele telecomaanbieder zaken doet met Dynalogic (ja dit zegt mijn gevoel).

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dynalogic

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Dynalogic to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dynalogic

Message from Dynalogic

12 years ago - Om uw klacht te kunnen beoordelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: - Postcode - Ordernummer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dynalogic

Dynalogic

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen omtrent deze klacht. Wij gaan er dan ook vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met daarbij uiteraard de benodigde gegevens (postcode & ordernummer).

Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Datum: 22-11-2013

All complaints of