My complaint:

Gisteren 12-10-12
Zou mijn telefoon geleverd worden
tussen 17.00 en 20.00
toen kreeg ik een sms dat ze om 17.00 kwamen
dus vanaf half 5voor de ramen gaan staan!
En en om half 6 kreeg ik een mailtje
ik was niet THUIS!! WTF ik was wel thuis!!!
Dus eerst vodavone op gebeld word ik ff in de wacht gezet omdat ze ff gegevens erbij gaan halen en dan ineens weg gedrukt! probeer ik opnieuw te bellen ja hoor krijg ik zo,n stom bandje dat ze dicht zijn! lekker is dat en ik weet niet waar mijn telefoon is!
Dus toen dynalogic gebeld o mevrouw ja dan is er vast iets mis gegaan… ik zo heb geen eens een bericht van niet thuis in de bus helemaal niks.
Wat blijkt nou mn buurvrouw komt later bij me aan de deur zijn ze daar geweest en ja die was niet thuis dus huisnummers lezen kunnen ze ook al niet!!!!
Dus voor vandaag 13-10-12 nieuwe afspraak gemaakt ze zouden tussen 9.30 en 12.30 komen nog niks gehoord… dus hopelijk komt ie nu wel….
Doe dit nooit weer dit was de 1e keer en ben ook nog eens nieuwe klant bij vodafone!! en de laatste keer!!!

Desired solution:

Dat ze zich eens aan hun afspraken houden en goed kijken op hun formulier dat ze goed kijken naar welk huis ze lopen!!