Offered solution:

Je verhaal is niet correct en ik zal hier de correcte versie even melden.
Amber en haar vriend zijn bij ons op een zaterdag langs gekomen voor een navigatie systeem voor een BMW X3. Dit systeem was niet op voorraad en Amber heeft op een briefje haar 06 nummer achtergelaten en gevraagd of zij maandag langs kom komen.
Daarop is afgesproken dat wij Amber zouden bellen wanneer het systeem binnen is. Dit is ook gebeurt maar mevrouw vertelde dat ze van 17 oktober tot 29 oktober op vakantie zouden zijn , en zij bij terugkomst een afspraak zou maken voor het inbouwen.
Op 30 oktober heeft mevrouw gebeld en een voicemail bericht achtergelaten met het verzoek of wij haar terug wilden bellen voor een afspraak. Dit is op 30 oktober gebeurd maar mevrouw had haar agenda niet bij haar en dus zou zij terugbellen.
Mevrouw heeft niet meer terug gebeld en daarna is er 1 keer door ons gebeld naar mevrouw en haar voicemail ingesproken, waarna Amber nooit meer terug gebeld heeft. Het toestel is inmiddels verkocht en ingebouwd bij een andere klant in de auto.